مرکز آموزشی درمانی ولایت

شرح وظایف واحد بهبود کیفیت مرکز آموزشی درمانی ولایت

1- تعین اهداف و استراتژی های دفتر بهبود کیفیت

2- برنامه ریزی در جهت استقرار و اجرای برنامه های بهبود کیفیت

3-مشارکت در تدوین برنامه استراتژیک ، رسالت و چشم انداز بیمارستان با تیم مدیریت اجرایی و علمی بیمارستان

4- نظارت و هماهنگی بر تدوین برنامه عملیاتی سالیانه در جهت هماهنگی و یکپارچه سازی برنامه ها

5- تدوین، جمع آوری و نظارت پایش شاخص های کلیدی بهبود کیفیت بیمارستان

6- ارتقای ایمنی بیمار در راستای الگوی اعتبار بخشی

7- پایش مستمر برنامه بهبود کیفیت،داده ها،اقدامات و مداخلات مدیریتی از طریق تحلیل شاخص ها

8- تدوین سیستم ها و فرایند های بیمارستان منطبق بر اصول بهبود کیفیت طراحی شده

9- تهیه گزارش سالیانه بهبود کیفیت

10- تدوین خط مشی ها،روش اجرایی،فرایند ها،دستورالعمل ها و ... با کمک تیم مدیریت اجرایی و ابلاغ آن به واحد های مربوطه

11-  نظارت بر روند خط مشی ها، روش اجرایی، فرآیندها، دستورالعمل ها

12- تدوین و اجرای خط مشی رسیدگی به پیشنهادات ، انتقادات و شکایات و رضایتمندی در بیمارستان

13- سنجش رضایتمندی همراهان ، بیماران و کارکنان

14- شرکت در جلسات کمیته های بیمارستانی

15- ارتقاء نظام گزارش دهی خطاهای پزشکی و غیرپزشکی در بیمارستان

16- انجام سایر امور طبق دستور مقام مافوق